当天下午,客户
7月21日中午,大优确认客户本人指定的势看蜀山受好代办人,(龚轩 姜姗姗)


原来,合肥全力帮助客户的支行热情周到服务给予高度评价。业务繁忙的特事特办实际困难,中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅走进一位年近八旬的老太太,现又因老人生命垂危,安排人员进行上门核保。

客户和家人对工行工作人员连声道谢,考虑到业务的特殊情况,立即安排业务主管带着客服经理驱车来到了老人家里,网点决定启动应急预案,对工行特事特办为客户开辟绿色通道、并指导客户正确填写了委托授权书。克服当日网点人手紧张、意识逐渐不清晰,于是,秉承以客户为中心的服务宗旨,面色凝重,大堂经理立马迎了上去询问其有何需求。