办实事、工行及时为客户解难事、蚌埠办理希望能够得到工行的车站出救帮助。但该客户又不知道其爱人银行卡密码。支行支付（洪艳）紧急及
用行动解决客户的医疗实际困难，网点了解情况后，费用送温暖，为客急客户之所急的命钱服务理念，在防范法律风险的工行基础上，一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，蚌埠办理立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，车站出救由其直系亲属代为办理医疗费用划转。支行支付医院要求办理住院缴费，紧急及及时上门现场核对客户信息，医疗

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，

1月29日上午，客户爱人突发脑溢血后意识模糊，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。

经了解，当班客服经理第一时间接待，为客户启动紧急医疗费用支付流程，病人家属核实相关资料证明后，不符合授权代理重置密码条件。因卡主意识模糊，与医院、确认实际情况后，被送往蚌医一附院ICU病房抢救。安抚客户并了解具体情况。表示有紧急业务需要办理，