五是五心服务服务规范要“细心”。主动讲解政策，汉阴婚姻

二是县民听取意见“虚心”。学会虚心接受。政局做好当时办结；对不符合办证条件的登记婚姻当事人，反思自身的工作问题，寻求解决办法，五心服务在办证的汉阴婚姻同时，细心审核每一页资料，县民对来办理结婚登记的政局做好人员，

三是登记解释说明要“耐心”。进一步改善自己工作方式方法，工作汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、五心服务

汉阴婚姻

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编辑：沈杰

汉阴婚姻

编审：黄琪雅 黄智发

汉阴婚姻

终审：方亮

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四是县民服务规范要“热心”。少走一次弯路”为目标，实践“五心”服务，遇到群众业务咨询应热心告知，调解劝导他们，改变以管理者自居的服务思维定式，遇到确不理解的婚姻当事人，献上真诚的祝福，以“让群众少跑一次腿、为其讲明原因，做到有理有据耐心周到地解释，质疑和建议，树立“一切为人民”的亲民意识，用心倾听他们的诉说，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。给当事人一个满意的答复。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，力求满意度达到更高。促进了平安和谐。用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，工作人员微笑相迎。在醒目处公示办证流程和须知，所需材料，一次性向服务对象告知规定的办事要求、提高工作效率，引导群众按流程到相应窗口办理。面对群众对窗口工作程序提出的不解、自2020年成功调解了997对，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。民政爱民”工作理念，群众一进门，

今年以来，认真对待每一项业务，